Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss
3. Zahlung und Versand
4. Preise
5. Rückgaberecht
6. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
7. Gewährleistung und Haftung
8. Datenschutz
9. Urheberrecht
10. Informationen zur Online-Streitbelegung

1. Geltungsbereich
Die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen Chi-Love.de (nachfolgend Verkäufer) und dem Kunden (nachfolgende Käufer) in der zum Vertragsabschluss gültigen Fassung. Abweichende Regelung und Verkaufsbedingungen haben keine Gültigkeit. Nebenabreden müssen in schriftlicher Form erfolgen.

2. Vertragsabschluss
Eine Bestellung erfolgt über den Onlineshop oder per Email.
Durch absenden der Bestellung mit Bestätigung des Buttons "kostenpflichtig bestellen", gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung ab. Der Käufer erhält eine automatisierte Meldung über den Bestelleingang per Email. Innerhalb 24 Stunden erhält der Käufer die Bestellbestätigung und Rechnung per Email. Sollte dies z.B. aufgrund fehlerhafter Daten oder technischen Problemen nicht erfolgen, kontaktieren Sie den Verkäufer per Email: mail@chi-love.de. Änderungen können nur bis Zahlungseingang und in schriftlicher Form erfolgen.

3. Zahlung und Versand
Als Zahlungsweise gilt Vorauskasse. Die bestellten Artikel werden erst nach Zahlungseingang versandt. Sollte innerhalb von 14 Tagen keine Zahlung eingehen, wird die Bestellung storniert.
Lieferzeiten sind freibleibend und richten sich nach aktueller Auftragslage und Bestellvolumen. Die genauen Lieferzeiten werden dem Käufer mit Zusendung der Bestellbestätigung mitgeteilt. Aktuelle Lieferzeiten können vor der Bestellung angefragt werden.
Der versicherte Versand erfolgt innerhalb Deutschland per Hermes, DHL oder DPD. Die Versandkosten (Porto und Verpackungkosten) betragen pauschal 4,90€ innerhalb Deutschland. Ist der Versand günstiger möglich, werden die Kosten in der Rechnung angepasst. Gutscheine werden per Einschreiben versendet. Ab 100€ Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Sonderversendungsformen auf Wunsch des Käufers werden mit einem eventuellen Zuschlag berechnet. Der Käufer erhält eine schriftliche Bestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald die bestellte Ware versendet wird. Der Käufer muss am Zustellungstag die Annahme der Ware sicherstellen. Das Versandunternehmen unternimmt maximal drei Zustellungsversuche, danach geht die Ware an den Verkäufer zurück. Anfallende Kosten für eine erneute Zustellung werden dem Käufer in Rechnung gestellt.
Der versicherte Versand ins Ausland verfolgt per DHL. Die Versandkosten innerhalb der EU variieren je nach Bestellvolumen. Ab 100€ Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Die Versandkosten außerhalb der EU variieren und es fallen eventuelle Zölle an.

4. Preise
Alle Preise sind Endpreise, exklusive der Versandkosten.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß §19 Abs.1 UstG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Rückgaberecht
Alle Maß- und Sonderanfertigungen (kundenspezifisch angefertigte Ware) sind gemäß §312 d Abs.4 Nr.1 BGB vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. In allen anderen Fällen gilt das folgend aufgeführte Widerrufsrecht.

6. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Soweit die Ware kundenspezifisch angefertigt wird, ist der Widerruf gemäß §312 d Abs.4 Nr.1 BGB ausgeschlossen. In allen anderen Fällen gilt gemäß §312 d Abs.4 Nr.1 BGB Ziffer 4.1 folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht
Der Vertrag kann innerhalb 14 Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf muss in schriftlicher Form erfolgen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Der Widerruf ist zu richten an:

Chi-Love.de
Silvia Zacherl
Josef-Würth-Str. 11
82031 Grünwald
Email: mail@chi-love.de

Folgen des Widerrufs

Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zutragen, sofern die gelieferte Ware einen Betrag von 40,00€ nicht übersteigt.
Wird der Vertrag widerrufen, wird dem Käufer der Rechnungsbetrag (ausgenommen der zusätzlichen Kosten durch geänderte Lieferbedingungen und erneute Zustellungen) nach Rücksendung und Erhalt der ungenutzten, zurückgesendeten Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückgezahlt. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
(1)Kundenspezifisch angefertigter Waren gemäß §312 d Abs.4 Nr.1 BGB.
(2)Wenn der Käufer die beim Verkäufer gekauften Produkte zum Zwecke seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erworben hat. In diesem Fall ist der Käufer kein Verbraucher.

7. Gewährleistung und Haftung
Der Käufer hat Mängel an der gelieferten Ware unverzüglich mitzuteilen. Sind die Mängel berechtigt und durch Verschulden seitens des Verkäufers zu vertreten, erfolgt nach Rücksendung und Prüfung der beschädigten Ware die Erstattung des Kaufpreises an den Käufer. Der Verkäufer haftet nur für Schäden an der Sache selbst. Mängel oder Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung und Nutzung der Ware sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, ebenso wie der Verschleiß durch den Gebrauch.

8. Datenschutz
Die Webseite kann ohne Angabe personenbezogener Daten besuchen werden. Soweit personenbezogene Daten (wie Name, Anschrift oder E-Mail Adresse) erhoben werden, erfolgt dies nur im Rahmen einer Bestellung. Die von Käufer mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung verwendet. Nach Abwicklung des vollständigen Vertrages (Bestellung, Zahlung, Lieferung) werden die Daten nicht weiter verwendet. Hierbei werden steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen berücksichtigt.
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten (Name und Anschrift) erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen.
Datenschutzerklärung für das Facebook-Plugin
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9. Urheberrecht
Der Verkäufer weist darauf hin, dass alle Bilder, Logos und Texte auf dieser Webseite urheberrechtlich geschützt sind. Eine Nutzung und Vervielfältigung wird nicht ohne schriftliche Zustimmung gestattet und zivilrechtlich und strafrechtlich verfolgt.

10. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgenden Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr